តម្រូវការមូលដ្ឋានរបស់មនុស្ស គឺការចង់ស្វែងយល់ និងចង់ឲ្យអ្នកដទៃ យល់ពីខ្លួន។ ដូច្នេះវិធីល្អបំផុត ដើម្បីស្វែងយល់ពីមនុស្ស គឺការស្ដាប់ពួកគេ - Ralph Nichols